Tìm kiếm tin tức
Công bố kết quả khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại UBND xã Quảng An Quý I/2019
Ngày cập nhật 07/03/2019

Nhằm khảo sát mức độ hài lòng của công dân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính và cán bộ, công chức đang làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ.
UBND xã Quảng An đã tổ chức khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với việc thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của UBND xã quý I năm 2019 như sau:

- Về nơi đón tiếp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả:

Rất hài lòng 33 phiếu, chiếm tỷ lệ 83%

Hài lòng 7 phiếu, chiếm tỷ lệ  17%

Không hài lòng 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

 - Về thái độ phục vụ, hướng dẫn của công chức tiếp nhận hồ sơ:

Rất hài lòng 36 phiếu, chiếm tỷ lệ 90%

Hài lòng 4 phiếu, chiếm tỷ lệ  10%

Không hài lòng 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

- Về thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của công chức.

Rất hài lòng 35 phiếu, chiếm tỷ lệ 88%

Hài lòng 5 phiếu, chiếm tỷ lệ  12%

Không hài lòng 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

- Về thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn 40 phiếu, chiếm tỷ lệ 100%

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

Không đúng hẹn 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

- Về hồ sơ thủ tục hành chính

Đơn giản 40 phiếu, chiếm tỷ lệ 100%

Cầm giảm giấy tờ 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

Phức tạp 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%

 

Tập tin đính kèm:
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Truy cập tổng 1.776.269
Truy cập hiện tại 62