|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
|
Thông báo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC tại bộ phận TN&TKQ xã Quảng an quý IV năm 2023   Ngày cập nhật 06/12/2023
Thực hiện Quyết định số 2709/QĐ-UBND ngày 17/11/2017 của UBND tỉnh về việc ban hành quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. UBND xã thông báo kết quả khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Quảng An Quý IV năm 2023 (từ ngày 01/9/2023 đến ngày 30/11/2023).
-
Tổng số hồ sơ đã giải quyết: 339 hồ sơ
-
Tổng số hồ sơ đã khảo sát: 145 hồ sơ
|
STT
|
Tiêu chí
|
Đánh giá
|
|
Rất hài lòng
|
Hài lòng
|
Không hài lòng
|
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
|
A
|
PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả
|
145
|
100
|
|
|
|
|
|
2
|
Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của công chức
|
145
|
100
|
|
|
|
|
|
B
|
PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG
|
|
|
|
|
|
|
|
I
|
Thái độ của công chức hướng dẫn, tiếp nhận TTHC theo lĩnh vực phụ trách
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Phan Cảnh Cường
|
58
|
100
|
|
|
|
|
|
2
|
Trần Thị Linh
|
53
|
100
|
|
|
|
|
|
3
|
Trần Thị Cẩm Mỹ
|
21
|
100
|
|
|
|
|
|
4
|
Trần Thị Thùy
|
13
|
100
|
|
|
|
|
|
II
|
Thời gian xử lý, trả kết quả giải quyết TTHC
|
Đúng hẹn
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
Không đúng hẹn
|
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
Số lượng phiếu
|
Tỷ lệ %
|
|
1
|
Bộ phận tư pháp-hộ tịch
|
101
|
100
|
|
|
|
|
|
2
|
Bộ phận Địa chính
|
21
|
100
|
|
|
|
|
|
3
|
Bộ phận Văn hóa xã hội
|
13
|
100
|
|
|
|
|
|
III
|
HỒ SƠ TTHC
|
Đơn giản
|
Cần giảm bớt
|
Phức tạp
|
|
1
|
Lĩnh vực hộ tịch
|
58
|
100
|
|
|
|
|
|
2
|
Lĩnh vực chứng thực
|
53
|
100
|
|
|
|
|
|
3
|
Lĩnh vực đất đai
|
21
|
100
|
|
|
|
|
|
4
|
Lĩnh vực bảo trợ xã hội
|
10
|
100
|
|
|
|
|
|
5
|
Lĩnh vực người có công
|
3
|
100
|
|
|
|
|
Các tin khác | |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 2.509.037 Truy cập hiện tại 3.995 |
|