Thực hiện Chủ đề công tác năm “Tuổi trẻ Quảng Điền tiên phong, sáng tạo thực hiện chuyển đổi số” được xác định tại Chương trình công tác đoàn và phong trào thanh thiếu nhi năm 2023, Chi đoàn Liên cơ quan 2 với ưu điểm là gồm các Đoàn viên đang công tác tại các cơ quan chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND huyện nên việc nắm bắt các Chủ trương của Đảng, Chính sách pháp luật của nhà nước về dịch vụ hành chính chính công và dịch vụ công trực tuyến rất kịp thời và đầy đủ. Xác định tuổi trẻ cần tiên phong, đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện nhiệm vụ và tiên phong, đi đầu trong thực hiện chuyển đổi số, nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, nâng cao nhận thức cho người dân về dịch vụ công trực tuyến, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong phục vụ người dân. Chiều ngày 19 tháng 3 năm 2023, Chi đoàn Liên cơ quan 2 đã phối hợp với UBND xã Quảng Vinh, Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Vinh tiến hành tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để giảm tối đa thời gian, chi phí đi lại của người dân, doanh nghiệp; giảm tiêu cực, phiền hà; công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy công tác chuyển đổi số, xây dựng Chính quyền số, chính quyền phục vụ trên địa bàn huyện.

     Thực hiện mục tiêu tuyên truyền gọn nhẹ nhưng đem lại hiệu quả, thiết thực và tăng tính lan tỏa, Chi đoàn Liên cơ quan 2 đã tinh gọn nội dung tuyên truyền, tuyên truyền có trọng tâm, trọng điểm, trong đó tập trung giới thiệu một số quy định hiện hành về dịch vụ công trực tuyến, những lợi ích mang lại khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến như: Giúp giảm thời gian, chi phí đi lại khi nộp hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; Tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền; Tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; Nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức; Giúp tổ chức, cá nhân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet; Theo dõi, giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ của cơ quan công quyền. Hướng dẫn cách cài đặt các phần mềm để phục vụ việc scan hồ sơ, tài liệu, các thành phần thủ tục hành chính; cách thức đăng ký, sử dụng tài khoản dịch vụ công; cách thức tra cứu thủ tục hành chính, nộp hồ sơ và tra cứu hồ sơ; quản lý hồ sơ giao dịch và cách thức thanh toán trực tuyến.

(Toàn cảnh buổi tuyên truyền)

     Với phương pháp bắt tay chỉ việc, hướng dẫn trực quan, sinh động, người dân vừa là chủ thể nghe tuyên truyền vừa là chủ thể trực tiếp thao tác theo chỉ dẫn của người báo cáo và với sự hỗ trợ của các bạn đoàn viên thanh niên nên người dân tiếp thu rất nhanh và có thể thực hiện việc nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại buổi tuyên truyền.

(Đồng chí Nguyễn Minh Anh - UVTV Huyện đoàn, Bí thư Chi đoàn Liên cơ quan 2 hướng dẫn các thao tác
của người dân và công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã)

(Đoàn viên trực tiếp hỗ trợ người dân tải các phần mềm, thao tác nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4)

      Cũng trong Hội nghị này, UBND xã Quảng Vinh đã ra mắt đội hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, nhiệm vụ của đội này là ngồi tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã để hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến; Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Vinh cũng ra mặt đội thanh niên xung kích hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, nhiệm vụ của đội này là về tại địa bàn dân cư, đến từng nhà để hỗ trợ, đối tượng hỗ trợ mà đội hướng đến là người có hoàn cảnh khó khăn, người yếu thế, neo đơn. Bên cạnh đó, nhằm góp phần thực hiện các nhiệm vụ an sinh xã hội trên địa bàn huyện, UBND xã, Chi đoàn Liên cơ quan 2 và Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Vinh đã tặng 10 xuất quà cho các em có hoàn cảnh khó khăn vượt khó học giỏi với tổng giá trị là 3.000.000 đồng.

(Ra mắt đội xung kích hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4)

(Tặng quà cho các em có hoàn cảnh khó khăn vượt khó học giỏi)

      Cuối buổi tuyên truyền, đội thanh niên xung kích hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đã về nhà chị Nguyễn Thị Như Ý cư trú tại Thôn Đức Trọng xã Quảng Vinh để hướng dẫn, hỗ trợ chị nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục đăng ký khai sinh.

(Hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4
tại nhà và tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã)

      Đây đồng thời là việc cụ thể hóa sáng kiến “thành lập đội thanh niên xung kích tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, mức độ 4” do UBND huyện đề xuất được tặng giải nhì tại Hội thi trực tuyến Tìm hiểu công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 - 2025, trong cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2022.

      Trong thời gian tới Chi đoàn Liên cơ quan 2 tiếp tục phối hợp với Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Công Quảng Ngạn Quảng Thành Quảng Thọ Quảng Phước, thị trấn Sịa và Đoàn trường THPT Hóa Châu để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ việc nộp hồ sơ  trực tuyến cho người dân, đoàn viên thanh niên trên địa bàn huyện. Trước đó Chi đoàn Liên cơ quan 2 đã phối hợp với Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng An, xã Quảng Thái tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ việc nộp hồ sơ trực tuyến cho người dân, đoàn viên thanh niên tại 2 xã, kết quả tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đã tăng lên nhanh chóng từ vài hồ sơ nay đã có hàng trăm hồ sơ được nộp ở mức độ 3, mức độ 4, đây là dấu hiệu đáng mừng trong công tác cải cách hành chính và là động lực để đoàn thanh niên tiếp tục nỗ lực chung tay hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn huyện./.

 Nguyễn Minh Anh - Phòng Nội vụ huyện Quảng Điền